Dampak Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi Internal terhadap Kinerja Karyawan dengan Peran Mediasi Kepuasan Kerja

Abstract

Abstrak (Bahasa Indonesia)

Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh gaya kepemimpinan dan komunikasi internal terhadap kinerja karyawan, dengan kepuasan kerja berperan sebagai variabel mediasi. Masalah utama yang dikaji adalah rendahnya produktivitas tenaga kerja, yang diperkirakan disebabkan oleh kepemimpinan yang kurang efektif serta komunikasi organisasi yang belum optimal. Dengan menggunakan metode kuantitatif dan analisis jalur, studi ini memetakan hubungan langsung dan tidak langsung antarvariabel utama. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur yang dibagikan kepada karyawan sebuah perusahaan industri, lalu dianalisis menggunakan perangkat lunak statistik untuk memperoleh hasil yang valid.Temuan dari penelitian ini memperlihatkan bahwa gaya kepemimpinan dan komunikasi internal tidak hanya berdampak langsung pada kinerja, tetapi juga berkontribusi secara tidak langsung melalui peningkatan kepuasan kerja. Kepuasan kerja dalam hal ini berfungsi sebagai penghubung psikologis antara praktik manajerial dan hasil kerja individu. Implikasi praktis dari studi ini menekankan pentingnya strategi kepemimpinan yang adaptif dan komunikasi yang terbuka untuk memperkuat pengelolaan SDM secara menyeluruh.

Abstract (English)

This study examines how leadership style and internal communication influence employee performance, with job satisfaction acting as a mediating factor. The research addresses concerns over low employee productivity, which is suspected to stem from ineffective leadership and poor communication practices within organizations. Applying a quantitative approach and path analysis, the study explores both direct and indirect connections among key variables. Data were gathered through structured questionnaires administered to employees at an industrial company and analyzed using statistical tools to ensure data accuracy. Findings suggest that leadership style and internal communication significantly affect employee performance both directly and indirectly by improving job satisfaction. In this model, job satisfaction serves as a psychological connector between managerial actions and individual outcomes. The study offers practical insights for corporate decision-makers, emphasizing the need for more responsive leadership and effective internal communication to optimize human resource management.