Sri Dewi Astuti, et al. “ANALISIS LOYALITAS NASABAH PENGGUNA BRIMO (STUDI KASUS NASABAH BRI DI SEMARANG TIMUR)”. Jurnal Kompetitif, vol. 12, no. 2, Dec. 2023, pp. 165-79, doi:10.52333/kompetitif.v12i1.152.