Sri Dewi Astuti, Efriyani Sumastuti, and Ratih Hesty Utami Puspitasari, “ANALISIS LOYALITAS NASABAH PENGGUNA BRIMO (STUDI KASUS NASABAH BRI DI SEMARANG TIMUR)”, Kompetitif, vol. 12, no. 2, pp. 165–179, Dec. 2023.