Sri Dewi Astuti, Efriyani Sumastuti and Ratih Hesty Utami Puspitasari (2023) “ANALISIS LOYALITAS NASABAH PENGGUNA BRIMO (STUDI KASUS NASABAH BRI DI SEMARANG TIMUR)”, Jurnal Kompetitif, 12(2), pp. 165–179. doi: 10.52333/kompetitif.v12i1.152.