Diky Wahyudi, Irnanda Pratiwi, Azhari and Tolu Tamalika (2023) “Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Dengan Mengunakan Metode SERVQUAL dan Quality Function Deployment di CV. Sartika Palembang”, JIeTri : Journal of Industrial Engineering Tridinanti, 1(01), pp. 12–18. Available at: https://ejournal.univ-tridinanti.ac.id/index.php/Jietri/article/view/89 (Accessed: 23 November 2024).